2017年2月27日月曜日

youtubeアカウント停止措置というより、youtubeから攻撃されてると同じになって来た。

これまでの流れは以下から読んでくさい。

重要なお知らせ

youtubeアカウント停止措置の報告です。

youtubeアカウント停止について新たな動き。

デイリーモーション版はご視聴可能です。

youtubeアカウント停止措置というより、youtubeから攻撃されてると同じになって来た。

youtube連続アカウント停止の次は、連続収益化無効攻撃っす。。。

youtubeアカウント停止問題、返事が無いので全く進展なし。

youtubeアカウント停止問題、国民生活センターへ問い合わせをしてみた結果、法的手段へ移行することになりました。

いきなりgoogleアカウントすべての機能が停止した。

youtubeアカウント停止、続報。法的手続きを開始しました。

youtubeアカウント問題、ついに解決!!!




2月5日に「あおぞら にっき」のアカウント停止措置を受けて、2月27日現在まだ復旧しておりません。
楽しみにお待ちいただいている皆さまには、大変申し訳ないと思っています。

youtube側からは全く連絡が無く、復旧が可能になるよう、2月26日に再度異議申し立てを行っている状態であります。

この間に、他にもyoutubeから心当たりの無いアカウント停止をもう一つ別のチャンネルで受けています。
これは2月19日に、メールでアカウント停止をしたという連絡のあるものでした。

このアカウントは1本のオリジナル動画しか上げていませんし、コメントすらしたことがありませんので、利用規約違反になることもあり得ないわけです。

当然、異議申し立てを行いました。
すると、2月25日に英文でメールが届きました。
早速、翻訳を掛けた所以下のような回答でした。

>こんにちは、

お客様のアカウントを確認した結果、お客様のYouTubeアカウントがGoogleの利用規約に違反していないことが確認されました。そのため、お客様のアカウントの一時停止を解除いたしました。これはあなたのアカウントがもう一度アクティブで操作可能であることを意味します。<

まあ、当然ですよね。

そうすると、今度は日本語で2月26日にメールが新たに届きました。

>動画の収益化へのお申込みありがとうございました。ご送信いただいた動画は広告主に適していないことが懸念されるため、収益化は承認されませんでした。
動画の内容が広告主に適しているとお考えの場合は、以下から追加審査を請求してください。<

この収益化が無効になったのは、これまでアカウント停止されたチャンネルとは、さらに別のチャンネルでして。

動画の内容は、2014年にアップしたもので、外国の慰安婦像設置に関するもので、政治的な発言もしていませんし、意図的な発言もしていません。

淡々としたものなので、広告主に適していないというのであれば、誰が不都合を感じるか?って感じるのは、中国、韓国くらいしか思い当たりませんよね?w

そうしますと、あおぞら にっきのチャンネルが停止された理由が何となく見えてきます。

アカウント停止を受けた当日、日本時間の午前に1本の動画をアップしています。
これは、江田島市にある「軍艦利根資料館」という場所を訪れたものです。

すでにご視聴されてる方はご存知だと思いますが、単に訪れただけですから、政治的意図も発言もありません。w

が、しかし。。。
メタタグに「大日本帝国、日本海軍、海自カレー」などを入れていましたから、そのキーワードに引っ掛かったのでは???という思いが出てきました。

更に不思議なのは、youtubeで「軍艦利根資料館」と検索をすると、1本も動画が出てきません。

出るには出るのですが、そこへ行くまでの動画しか無く。
実際の資料館の映像が一つも無いのです。
これは不思議ですよね???

他の方で、アカウント停止を受けた方のブログなどを拝見した時に、「嫌韓チャンネルが大量に閉鎖に追い込まれた。」というお話や、「1月2月は中国の春慶という大型連休の為、中国に取って都合の悪い動画を排除する動きが活発化する。」などと言うお話がありました。

他にも「youtubeにとって、最大の広告主は中国・韓国系の企業になっている。」という指摘もありました。

そうしますと、どうも一連の動きに共通性は見られますから、単なる噂話と片付けるのには、合理的な解釈が他に得られません。w

何度も言っていますが、私は自動ロボットなどを使用した覚えもありませんし、大量のコメントを送り付けた事もありません。

全く身に覚えのない理由でアカウントの停止措置を受けていると思っています。

もう一つ、不安材料で言えば、このブログもグーグルが運営をしているものですから、いつ止められるかも分からないって事になりますよね?w

恐らく、youtubeの方針が変更になったり、ヒットする領域を変更したことによって、従来より広範囲にアカウント停止、動画削除、収益化無効という措置を受けているのだと思います。

なので、ブログの閉鎖まではあり得ないと思いますが・・・
もし、あおぞらにっきの動画チャンネルが戻って来なかったり、このブログも閉鎖に追い込まれたとしたら、それは政治的な言論弾圧って話になりかねないと思います。

さて、順を追って、ゆっくりと攻撃されてる気分なので、「youtubeもきな臭くなって来たなぁ」と感じる所であります。

2017年2月19日日曜日

youtubeアカウント停止措置について新たな動き。

これまでの流れは以下から読んでくさい。

重要なお知らせ

youtubeアカウント停止措置の報告です。

youtubeアカウント停止について新たな動き。

デイリーモーション版はご視聴可能です。

youtubeアカウント停止措置というより、youtubeから攻撃されてると同じになって来た。

youtube連続アカウント停止の次は、連続収益化無効攻撃っす。。。

youtubeアカウント停止問題、返事が無いので全く進展なし。

youtubeアカウント停止問題、国民生活センターへ問い合わせをしてみた結果、法的手段へ移行することになりました。

いきなりgoogleアカウントすべての機能が停止した。

youtubeアカウント停止、続報。法的手続きを開始しました。

youtubeアカウント問題、ついに解決!!!




あれから、異議申し立てからの返事は2月19日現在ありません。

それ以降も、調べれるだけ調べていました。
そして、youtubeヘルプフォーラムに辿り着き、同じ状況に陥っている方がいましたので、私の状況を返信しました。

それが以下のやり取りです。


2月16日 あおぞらにっき
>私も事前の警告なしで、いきなり停止されています。

2月5日 18:50ごろに気付きました。
すぐにメールを確認しましたが、何も来ていない。

方々検索を掛けて、調べると異議申し立てフォームとクリエーターサポートチームによる連絡方法がある事が分かり、両方から問い合わせを行いました。

クリエーターサポートチームからは、翌日から返信があったものの、定型文の対応っぽく異議申し立てフォームへ誘導する文面しか送られてきませんでした。

原因は第4条H項という利用規約違反だそうですが、スパム、詐欺、自動システムなどを使った覚えはありません。

最終的にはアンケートに記入するフォームへ誘導するメールが来て、それ以降は返事がありません。

また、2月16日現在、異議申し立てフォームからの返信もありませんし、停止措置に関する連絡や通達も全く無いです。

クリエーターサポートチムとのやり取りは、ブログにてまとめてあります。
相手がAIじゃないか?と思うくらい機械的な対応しかされませんでした。
https://aozoradiary.blogspot.jp/2017/02/youtube-1-youtube-212-25-youtube-url-1.html

停止措置の解除に1か月くらい掛かったという人もいますし、全く返事が無いという人もいます。
youtube利用規約では、目視による確認に30日間の猶予が与えられるらしいので、1カ月を経過しても返事が無い場合や、原状回復が見込めない場合を想定して、現在法律の専門家と相談をしてる状況です。

身に覚えが無い事ですし、もしこちらの落ち度だとしても連絡一つ無しでは、原因も分かりませんし、反論も出来ません。

法律の専門家からのアドバイスとしては、どうしても原因や理由を知りたい場合は、個人情報保護法に基づいて情報の開示請求をすることも可能なようです。
グーグルのアカウント規約にも、個人情報の開示についての記載がありますし、自分の情報を知る権利はあるらしいので、メール、もしくは文章で内容証明で送り開示請求を求める方法があるそうです。

最悪、原状回復が困難で、誠意ある対応がなされない場合は、司法の場で話し合うという事になるらしいです。
今の所、あちこち調べた限りでは、そこまで発展したケースは無いようですが・・・

裁判となれば費用も高額なので、アドセンスの収入が少なければ割に合わないでしょうからね。
個人的に調べた感じでは、ほとんど泣き寝入りに近い状況の人が多いように感じました。

私もただの誤解であることが分かり、原状回復される事を望んでいます。
****さんも、原状回復できると良いですね。<

そうすると、今度はヘルプフォーラムのトップレベルユーザーからメッセージが届きました。

2月17日 youtubeヘルプフォーラム トップレベルユーザー
>クリエイター サポート チームは停止された YouTube チャンネルの再審査を行うポリシー チームとは異なるチームですので、ポリシー チームに連絡したいのでしたら異議の申し立てフォームをご利用ください。

異議の申し立てフォームから異議を申し立てたのに、まだポリシー チームから返信が届かないという状況でしたら、フォームに入力したメールアドレスその他の情報に間違いがなかったかを確認してから、念のためメール アプリの拒否設定やスパムフォルダ等もご確認ください。<

以前から、youtubeヘルプフォーラムのトップレベルユーザーは、「ほとんどの質問に目を通して入るな」と言う印象でしたが、今回改めてそう思いました。

そして、ご連絡を頂いたのでお返事をしました。


2月17日 あおぞらにっき
>異議申し立てフォームへ5回ほど送ってますけど、未だに連絡がありません。
メールフォルダをすべて確認していますが、やはりどこにもメールが来ていません。

拒否設定などは一切行っていませんので、メールが来ない事は無いと思うのですが・・・
ちなみに、停止措置を受けた当初から、一切のメール(報告・通知・警告)での連絡が来ていません。

こちらとしても、理不尽な対応と連絡の無い状況に大変困っている次第です。<

とりあえず、こちらの状況を補足して説明しましたら、またご丁寧なお返事がきました。
2月17日 youtubeヘルプフォーラム トップレベルユーザー
>コミュニティ ガイドラインで禁止されているスパム行為等を行った悪質なユーザーには、アカウントを停止する際にメールを送らないことがあるそうです。

頻繁に申し立てを送ると、送るたびに審査の順番の最後尾に回されるかもしれませんし、申し立てをスパム扱いにされかねませんので、頻繁な申し立ては控えた方が良いかもしれませんが、いずれは「ご意向に沿えず残念ですが、YouTube ではコミュニティ ガイドラインと利用規約に基づいてお客様のアカウントを引き続き停止させていただくことになりました。」等の返事がメールで来るはずです。<

なるほど。
しかし、アカウント停止措置前提ですか・・・( ̄▽ ̄;)

これはyoutubeさんやgoogleさんからすれば、当たり前なのかもしれませんが、心当たりがハッキリしない状態だと、悲しくなりそうですね。。。


とりあえず、丁寧なお返事ではあるので、こちらとしても待ちの状態である事を伝えることとしました。

2月17日 あおぞらにっき
>了解しました。

当初、事態が分からず、文面を変えて何度か送っている状態でした。
申し立てフォームは、これ以上送ると順番が後回しになるかも?とは思っていましたので、それ以降は送っていません。

現在、申し立てフォームからの連絡待ちの状態です。<

が・・・・

しかし、2月19日0:42に、別のアカウント(つまり別チャンネル)が停止措置を受けたというメールが来ました。
しかも、全文英語で。w

早速、翻訳を掛けてみましたが、内容は以下のようになりました。

>審査の結果、お客様のアカウントの行為が迷惑メール、詐欺、または商業的に虚偽のコンテンツ(https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=ja)を禁止するコミュニティガイドラインに違反していると判断されました。<

またしても、コミュニティガイドライン違反だそうです。。。

ちなみに、このアカウントでは投稿した動画は一つで、コメントしたりもしていませんでした。

ほとんど放置してましたから、再生回数も数回~数十回程度しか再生されていません。

それでも、迷惑メール、詐欺、商業的に虚偽のコンテンツに抵触するらしいです。w
判断基準がよく分からないですね。


とりあえず、来てしまったものは仕方がありません。
異議申し立てフォームから返信をしました。


が・・・
よく考えると、すでに同じメールアドレスで、あおぞらにっきで異議申し立てを送っていて、まだ返事が無い状態です。

「これって・・・もしかして、、、また最初から待ちの状態へ逆戻り???」Σ(゚Д゚)

どうも、何度も異議申し立てフォームへ記入すると、最後に送ったものが最後列に並び直すという話もありましたので、「こりゃ地雷を踏まされた・・・w」と言う気分になって来ました。www

もう、ここまで来ると潰しに掛かられてる気分になりそうです・・・
恐らく、相手はAIロボットによる判断に一任していると思うので、悪気は無いのだと思います・・・いや、思いたい。w

という事で、もしかしたら異議申し立てからの連絡は、振出しに戻ったかもしれません。。。なってこったい。(>_<)

2017年2月12日日曜日

岩手県沖M4.8が発生したらしい。

災害に合われた方にはお見舞い申し上げます。

M4.8で岩手県沖。
2017年2月12日22:37頃
深さは40kmらしい。

http://emergency.weather.yahoo.co.jp/weather/jp/earthquake/20170212223703/?1486906811

岩手県全体が震度1~3で揺れたっぽい。

いやはや、耳鳴りと寝つきの悪さは、ここが原因だったのか?
しかし、まだ耳鳴りが収まってないのよね。

youtubeアカウント停止措置の経過報告です。

これまでの流れは以下から読んでくさい。

重要なお知らせ

youtubeアカウント停止措置の報告です。

youtubeアカウント停止について新たな動き。

デイリーモーション版はご視聴可能です。

youtubeアカウント停止措置というより、youtubeから攻撃されてると同じになって来た。

youtube連続アカウント停止の次は、連続収益化無効攻撃っす。。。

youtubeアカウント停止問題、返事が無いので全く進展なし。

youtubeアカウント停止問題、国民生活センターへ問い合わせをしてみた結果、法的手段へ移行することになりました。

いきなりgoogleアカウントすべての機能が停止した。

youtubeアカウント停止、続報。法的手続きを開始しました。

youtubeアカウント問題、ついに解決!!!



youtubeアカウント停止措置の経過報告。
アカウント停止措置を受けてから約1週間が経過しました。
チャンネルをご視聴になっている皆様方へ、大変な心配とお気遣いをいただいています。
このような状況になり大変申し訳ありません。

youtubeのクリエーターサポート、異議申し立て申請の両方から、問い合わせと異議申し立ての両方を行いましたが、非常に機械的な対応を受けることになりました。

まず、異議申し立てについては2月12日、現在まだ何も返答はありません。

そこでクリエーターサポートへも連絡を行いましたが、返って来る返答は定型文とみられる文章しか返って来ません。

以下がそのやり取りです。

2月5日 クリエーターサポートチームより。
>YouTube クリエイター サポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。できる限り早急に問題を解決できるよう対応させていただきます。

お手数ですが、まずこのメールへの返信でお客様のチャンネル URL とサポートを必要としている動画をお知らせいただけますでしょうか。既にこうした情報を送信していただいている場合は、こちらからご連絡を差し上げます。

担当者から 1 営業日以内にご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。 何卒よろしくお願いいたします。

YouTube クリエイター サポートチーム<

2月5日 あおぞらにっきから。
>現在問題が起きているチャンネルは「あおぞら にっき」です。
https://www.youtube.com/channel/UCNT7lymYU2Vu6vBl6u0YOlA/featured

チャンネルのトップページ当たるページでは下記のようなメッセージが記載されています。
このアカウントは、スパム、詐欺、誤解を招くコンテンツに関する YouTube ポリシーやその他の利用規約に対する度重なる違反、または重大な違反のため停止されています。

個別の動画ページの場合は、下記のようなメッセージが記載されています。

この動画に関連付けられていた YouTube アカウントが停止されたため、この動画は再生できません。
https://www.youtube.com/watch?v=LuTHdHWb8Co&index=1&list=PLQGwdiH75OGJfQdpeXKUL3RFO55RIa_Je

チャンネル内の動画は、すべて私が撮影し、編集したものです。
動画内で利用している写真・音楽・効果音は著作権フリー素材を利用しています。
利用しているフリー素材のURLもアカウント内に一覧を作成しています。

スパム、詐欺、誤解を招くコンテンツ、youtubeポリシー、その他利用規約などを違反した覚えがありません。
また、過去に警告などの注意を受けた事もありません。

その為、何が原因でアカウント停止になっている理由なのか、全く分からない状況です。

以上、お忙しいとは存じますが、よろしくお願いいたします。<

2月6日 クリエーターサポートチームより
>こんにちは

様 お世話になっております。YouTube チームの Rose です。

問題が発生しているとのこと、大変ご不便をおかけしております。お客様のアカウントは YouTube のコミュニティ ガイドライン違反のため停止されているようです。具体的には、利用規約第 4 条 H 項に違反していると考えられます。
この条項には、「お客様は、人間が標準的なオンライン ウェブ ブラウザを使用して、一定の時間内に合理的に生成しうるリクエスト メッセージよりも多くのリクエスト メッセージを同程度の時間内に YouTube サーバーに送信するような方法で本サービスにアクセスする自動システム(「ロボット」、「スパイダー」または「オフライン リーダー」を含みますが、これらに限られません)を使用または起動しないことに合意します」と記述されています。
このガイドラインやその他の利用規約違反を繰り返した場合、お客様はパートナーシップ プログラムから除外され、お客様のアカウントは停止されます。
お客様のアカウントが誤って停止されているとお考えの場合は、こちらのフォームを使用してポリシーチームに再審査請求を直接お送りください。

なお、再審査請求をお送りいただく際、停止となったチャンネルを管理しているメールアドレスでログインしていることをご確認ください。また、停止となったチャンネルがG+pageまたはブランドアカウントに関連付けられている場合、再審査請求の際に記載いただくメールアドレス欄には、G+pageまたはブランドアカウントに設定されている固有のメールアドレスを記載いただく必要がありますのでご注意ください。

もしご不明な点がありましたら、ぜひお問い合わせください。

何卒よろしくお願いいたします。

YouTubeクリエイターサポートチーム 徳留<

2月6日 あおぞらにっきから。
>お世話になります。

利用規約第4条H項の違反という事で確認をしましたが、こちらで不正な操作をしていません。
第三者による悪意ある攻撃を受けたという事でしょうか?

私には身に覚えが無く、不正な操作も行為も行っていませんので、どのように証明すれば良いのかもわかりません。
この場合、どのようにしたらよいでしょうか?

お忙しいとは存じますが、復旧が出来るように、何卒よろしくお願いいたします。<

2月7日 クリエーターサポートチームより。
>こんにちは

ご自身のチャンネルが誤って削除されたと思われる場合、アカウントの停止に異議を申し立てる方法については次のヘルプセンターの記事をご覧ください: 
https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=ja&ref_topic=2803138


ではごきげんよう、
Jed
Google YouTube Team<

2月7日 あおぞらにっきより。
>お世話になります。
利用規約第4条H項の違反という事で、連絡を受けた所確認をしましたが、こちらで不正な操作をしていません。
自動システム(ロボット、スパイダー)なども利用していません。
多くのリクエストメッセージを送った事もありません。

今回の措置は身に覚えのない事なのです。
再調査と検証をお願いします。

不正なリクエストを送ったという証拠があるなら、日時やアクセス履歴、コメント内容などデータを提示してください。
具体的な例も検証結果も無く、一方的で抽象的な定型文メッセージだけで、理由も原因説明も無いまま一発アカウント停止措置と言う決定では納得は出来ませんし、反論する事も出来ません。

具体例を示して、私だけでなく、善意の第三者も納得できる説明がない場合は、こちらとしても法律の専門家(弁護士)に相談して、しかるべき法的手段を検討したいと思います。

繰り返しますが、こちらは利用規約違反をした覚えが全くないのです。

利用規約4条H項の違反です、と言われても、抽象的すぎてよく理解できないのです。
どの行為がいけなかったのか分からず、大変混乱しております。
どうかご理解下さい。
より具体的に説明をお願いします。

以上の件をご理解頂き、再度検証して頂きたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

2月7日 クリエーターサポートチームより。
>様
お問い合わせいただきましたアカウント停止の件につきまして、ご連絡いたします。お客様のアカウントは YouTube 利用規約の第 4 条 H 項に違反しているため停止されているようです。
この項では、スパム行為や、自動化システム(ロボット、スパイダーなど)を使用して視聴回数や登録者数などを増やす行為を禁止しています。
この利用規約やその他のコミュニティ ガイドラインの違反を繰り返した場合、お客様はパートナーシップ プログラムから除外され、お客様の YouTube アカウントは停止されます。
誤ってアカウントが停止されたと思われ、異議申し立てを行う場合は、こちらのフォームを使用して再審査請求を送信してください。
他にもご不明な点がありましたら、お気軽にこのメールへの返信でお知らせください。

YouTubeクリエイターサポートチーム 徳留<

2月8日 あおぞらにっきから。
>お世話になります。

すでに再審査請求は、専用フォームより送信をしています。
今の所、まだ連絡はありません。

スパム行為や自動化システムなどを利用していませんが、利用をしていないという証明できるデータがこちらにはありません。
利用規約に違反する行為があったので、停止したという事ですが、そうであればyoutube運営側には手元にデータがあるのではないか?と思います。

そのデータを送って貰わないと、私に過失があったのか?運営側が誤認しているのか?さえ分からないのではないかと思います。
どういう経緯で違反と認定されたか?これを知る権利はあると思います。

そうでなければ、一方的な為、反論する事も出来ませんし、異議申し立ての根拠を示す事も出来ないのではないでしょうか?
今の状況で、すでに送信済みですが、異議申し立てを行い、再審査請求をして元に戻るのでしょうか?

今一つ、理解に苦しむ対応と言わざるを得ません。

また、頂いているメールについても、ネットで検索を行いましたが、まったく同様の回答をされている事も目にしました。
定型文で回答しか行っていない様子ですし、このメールの読み手がロボットではないか?と思えてしまいそうです。

今回の措置は誤認である事が分かり、一日でも早く復旧が可能になる事を祈るばかりです。<
2月9日 クリエーターサポートチームより。
お客様

YouTube パートナー オペレーションズにお問い合わせいただき、ありがとうございます。私たちにとって、YouTube パートナーの皆様は大切な存在です。皆様のご期待に添えるよう、最善の努力を尽くしております。

つきましては、この度のサポートについてアンケートにご協力くださいますようお願いいたします。
ご意見をお寄せください
今後ともよろしくお願い申し上げます。

YouTube パートナー オペレーションズ

2月10日 あおぞらにっきから。
>お世話になります。

案内されたアンケートに記載して送信をしました。
しかし、根本的な問題は解決していません。

異議申し立ても行っていますが、どの程度時間が掛かるのでしょうか?
今の所、異議申し立てについて返事はありません。

お忙しいとは存じますが、ご連絡ください。<

以上のようなやり取りを1週間ほど続ける事になりました。

そして、これ以降、返事は全くありません。

色々とおかしい点があります。
まず、2月6日の返信では。「YouTube チームの Rose です。」と冒頭名乗っていながら、文章末には、「YouTubeクリエイターサポートチーム 徳留」と別人になっています。

そして、規約違反について警告を受けた事も無く、アカウントの停止措置に関するメールすら来ていません。

一方的で何の前触れもなくいきなり停止措置を受けたという事です。

「YouTube 利用規約の第 4 条 H 項に違反」となっていますので、何度も調べましたが、これに該当する行為をした覚えがありません。

大量のリクエストメッセージを送ったり、自動システム(ロボット、スパイダー)などを利用したり、手動でも同じような行為を何度も繰り返した場合、警告を受けるようですが、それらを行った覚えが無いわけです。
このまま現状の回復や誠意ある返答を行って貰えない場合、どうするか?という次の問題に移りつつあります。

そこで、すでに法的専門家と相談をしており、youtube側から詳しい経緯の説明やアカウントの回復を行って貰えない場合は、司法の場で話し合う事になる可能性があります。

これについては、法的専門家からアドバイスを受けて、上記の内容通り、サポートセンターへデータの開示をするようにメールを送っています。

しかし、このまま返答を拒否し続ける場合は、youtube側には責任説明があるという事ですから、司法の場へ移行すれば、開示の要求が出来るそうです。

こちらとしては、もう少し状況を見守るつもりですが、このまま誠意のない返答のままであれば、やむを得ないと考えています。

まだ再開のめどが立っていませんが、今後も動きがあり次第、当ブログにて報告する次第です。

以上、現状の報告でした。